آخر تحديث: 19 سبتمبر 2026
إذا أردت حذف بياناتك الشخصية المخزنة في منصتنا، راسلنا على البريد أدناه واذكر صراحةً «أطلب حذف بياناتي». سنتحقق من هويتك عبر الرقم أو البريد المسجل لدينا.
بعد تأكيد الهوية، نحذف خلال 30 يوماً: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، محتوى الاستفسارات، ملفات التعريف، والمحادثات غير المتعلقة بالفواتير. كحد أدنى سنوقف جميع الاستخدامات التسويقية والتواصلية فوراً حتى اكتمال الحذف.
السجلات المالية والفواتير تُحتفظ بها للمدة التي تقتضيها الأنظمة الضريبية في المملكة (هيئة الزكاة والضريبة والجمارك) — دون استخدام تجاري، ولا تُمسّ إلا بحكم النظام.
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية، ولا نحتفظ لدينا بمواد تُعالَج آلياً لدى موفري الذكاء الاصطناعي بعد اكتمال الاستجابة.
لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الخصوصية.